ご利用規約の確認
以下のご利用規約を再度ご確認いただき、同意いただける場合はチェックボックスにチェックを入れて「リクエストを送信」ボタンを押してください。
このウェブサイトは、E-TRAVEL INFORMATION CO., LTD.（以下「弊社」という）が運営するインターネットホテル予約サービスです。ご利用に際しては、本利用規約をよくお読みのうえ同意いただきますようにお願いいたします。
■ はじめに
ご利用にあたっては、インターネットサービス利用に関する一般的なモラルおよびマナーを遵守して、ご利用ください。
■個人情報の取扱いに関して
弊社ではお客様情報のご登録にあたり、ご入力いただいた氏名・メールアドレスなど特定個人を識別できる情報につきまして、お客様との連絡のために利用させていただくほか、当社の商品やサービス、キャンペーン等のご案内に利用させていただくことがあります。
■ お客様の自己責任
本サービスの利用にともない、お客様が自ら行なった行為は、過失の有無を問わず、お客様ご本人が責任をすべて負うものとし、お客様が利用するコンピュータ機器やネットワーク環境の管理者、および弊社は一切責任を負わないものとします。また本サービスの利用にともない第三者に損害をあたえた場合、お客様ご自身 の責任において解決するものとします。この際、弊社が被った損害については賠償を請求できることとします。
■ お客様への連絡
お客様への連絡は原則としてe-mailを使用します。e-mailによる通知は弊社のメールサーバから発信されたことをもって通知したものとみなします。お客様のe-mail環境の設定や伝達経路の不備により配信されない場合、弊社は一切の責任を負わないものとします。
■ 予約の受付と成立
原則として、ご予約は宿泊代金のご決済を、弊社にて確認させていただいた時点で成立します。ご予約フォームを送信いただいた時点では、お部屋は確保されていませんので、ご注意ください。
ご予約の詳しい手順に関しては、「ご予約手順」の項をご参照ください。
■ お支払い方法
当サイトに表示されている料金は、一部を除きタイバーツ表示となっております。お支払い方法は、クレジットカード決済と銀行振込（タイ在住者のみ）がお選びいただけます。
クレジットカード決済
弊社では、VISA, MASTER, JCBカードでの決済が可能です。予約フォームを送信いただいた後、弊社からお送りする「ご予約確認メール」に添付されている、「クレジットカード引き落とし認証フォーム」をプリントアウトし、ご記入、署名の上、決済期限までに、FAXまたはE-MAILで弊社宛にお送りください。
※カード決済をご利用の場合、タイバーツ合計金額に加え、別途４％の手数料が加算されます。あらかじめご了承ください。
銀行振込
タイ国内にお住まいの方は、銀行振込がご利用いただけます。お振込の場合は、「ご予約確認メール」に記載の指示に従って、タイバーツにて指定口座にお振り込みください。振込手数料は、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
■ 予約のキャンセル・変更
お客様のご都合で予約をキャンセル、または減泊される場合は、規定にもとづきキャンセル料を申し受けます。あらかじめご了承ください。 キャンセル料の詳細につきましては、各ホテルによって異なりますので、該当ホテルの料金表ページ、もしくは、「ご予約確認メール」上のキャンセル規約をご確認ください。
※宿泊代金の決済を完了後に、予約をキャンセルされる場合は、キャンセル規約にもとづき、差額を 返金させていただきます。 (返金時の振込手数料等は、お客様のご負担となります。)
※万が一ホテル側の都合で、やむをえず、ご予約をキャンセルさせていただく場合は、ご入金いただいた 宿泊料金は、全額返金させていただきます。ただし、ご予約されたホテルまでの交通費など、その他一切の金銭的責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。
※クレジットカードでご決済いただいた場合、返金金額は、ご決済いただいたクレジットカード口座へお戻し致します。返金金額はタイバーツ建てとなり、返金時の為替レートによっては、為替差損が生じる場合がありますのであらかじめご了承ください。
■ サイト上に記載されている情報について
予約申し込みの際は、各宿泊施設の紹介画面に掲載された情報をよくご覧のうえ、手続きをおこなってください。 また、不明な点等がございましたら、弊社までe-mailにてお問い合わせください。
※ウェブサイト上に掲載されている施設や部屋の設備、部屋の写真はあくまでも一例であり、予約対象を特定するものではありません。予告なく変更になったり、宿泊当日にご利用できないこともありますので、あらかじめご了承ください。
※本システムに掲載されていない情報に関しましては、ご自身で宿泊施設に直接お問い合せください。
■ ご滞在中のトラブルに関して
ご予約されたホテルに滞在中の設備やサービスに関するトラブルに関しては、お客様とホテルの間で解決していただくものとし、原則として、弊社は一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。ただし、明らかに弊社の責任に由来するトラブルに関しては、誠意を持って対応させていただきますので、現地スタッフまでご一報ください。
■ サービスの中止
システムの保守をおこなう場合や、運営上一時的に中止する必要が生じた場合には、予告なくサービスを一時中止することがあります。
■ 規約の変更
この規約は、事前の通知なく内容を変更することがあります。